Programas Upselling & Cross Selling

DEPARTAMENTOS DONDE DESARROLLAMOS NUESTROS PROGRAMAS

Nuestro objetivo es maximizar los ingresos en cada área del hotel o resort a partir del cliente existente, mejorando la experiencia durante su estancia.

PROGRAMAS DE UPSELLING & CROSS SELLING 360º

CONSULTORÍA

FORMACIÓN Y COACHING

Seguimiento y acompañamiento​

Plataforma tecnológica

¿Cómo conseguimos la satisfacción de nuestros clientes?

DINAMIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL

Pregúntese a sí mismo: ¿son los clientes los que compran o nosotros los que vendemos? A través de nuestros programas conseguimos que sus equipos, además de interaccionar con sus clientes, vendan los productos y servicios del hotel.

FORMACIÓN DE SUS EQUIPOS

En nuestros programas apostamos por una formación continuada en el tiempo, que garantice a sus equipos las herramientas necesarias para aplicar las técnicas de Upselling & Cross Selling de la forma más eficaz posible.

ENFOQUE AL INCREMENTO DE RESULTADOS

Además de optimizar la gestión del inventario de sus habitaciones superiores, nuestros programas de Upselling & Cross Selling se enfocan en incrementar el flujo de los clientes hacia aquellos departamentos o servicios del hotel más necesitados de ingresos. Asimismo, aumentamos sus KPI's y GOP del hotel.