Quienes somos

Líderes en el sector

Como consultora hotelera líder mundial en su sector, HBD Upselling Solutions se especializa en la implementación de programas de Upselling y Cross Selling/Ancillary revenue para hoteles y resorts alrededor de todo el mundo. Nuestros programas están conceptuados en 4 elementos clave.

1

Consultoría

2

Formación y coaching

3

Seguimiento y acompañamiento

4

Plataforma tecnológica específica e integrada

Nuestros programas combinan la tecnología con el desarrollo de sus equipos, y así conseguimos:

01

Aumentar sus ingresos directos a través del cliente existente

02

Mejorar la experiencia del cliente durante su estancia 

03

Equipos más enfocados en las ventas internas

Vinculamos 100% nuestros ingresos al éxito de los resultados del programa

Cómo lo conseguimos

Dinamizando la actividad comercial de sus equipos que están en contacto con el cliente del hotel.

A través de un plan de consultoría, formación, acompañamiento y seguimiento de los resultados y evolución del programa.

Enfocamos nuestros esfuerzos en los departamentos de Reservas, Front Desk, Alimentos y Bebidas y Spa.

Aumentando el REVPAR y TREPVAR de su hotel.

Garantizamos

Incremento de ventas
Mejora de la experiencia del cliente
Motivación de sus equipos

Donde estamos

Estamos presentes en diferentes países con el objetivo de ofrecerles un servicio 100% personalizado. Hemos desarrollado + de 300 Programas de Upselling y Cross Selling alrededor de todo el mundo.

La satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor tarjeta de presentación.