Las estadísticas dicen que el 60 % de los consumidores gastaría más si un servicio adicional complementara o mejorara su compra principal.
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BENEFICIOS DEL UPSELLING:
- Mayor rentabilidad.
- Mayores ingresos.
- Mayor aprovechamiento de las instalaciones hoteleras.
- Mejor experiencia del huésped.
- Más ocupación hotelera.
7 formas prácticas de mejorar la experiencia de los huéspedes de su hotel:
- Establezca un proceso de reserva fluido.
- Contacta con tus invitados antes de su llegada.
- Facilite que sus invitados se comuniquen con usted.
- Asegure un proceso de registro sin problemas.
- Proporcionar recomendaciones locales.
- Anima tus invitados para recibir comentarios.
- Mantener la comunicación posterior a la estadía.
Formas infalibles de aumentar las ventas y los ingresos del hotel con upselling:
- Ofrezca mejoras de habitación pagadas antes de la llegada.
- Agilice sus esfuerzos de venta adicional con una tecnología de hotel inteligente.
- Ofrece ofertas y paquetes personalizados.
- Aproveche las ofertas de alimentos y bebidas.
- Check-in anticipado y check-out tardío.
- Aparcamiento seguro.
- Transferencia de aeropuerto.
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