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Acuerdo de HBD Consulting con la Asociación Española de directores de hoteles (AEDH)

HBD CONSULTING y la Asociación Española de directores de hoteles (AEDH), han suscrito recientemente un acuerdo de colaboración con el objetivo mutuo de mayor valor añadido a sus más de 1.000 asociados.

Nuestra consultora hotelera está especializada en soluciones de Up-selling para el sector, con oficinas en Silicon Valley, Las Vegas, México, Barcelona, Alemania, Dubai, y Singapur, y más de 12 años de experiencia. HBD Consulting desarrolla proyectos de Up-selling llave en mano que incluyen: 

¡HBD cumple 12 años!

HBD Consulting cumple 12 años como empresa pionera y lider en soluciones de Upselling y cross selling para el sector hotelero. Lo celebramos en pleno proceso de expansión y trayendo novedades tecnológicas únicas en el sector, y que facilita el control de KPI´s, así como aumenta la motivación del personal del front desk, y el RevPAR y ADR de los hoteles.

¡Encuéntranos en ITB Berlín 2018!

Un año más, HBD Consulting esta presente en ITB 2018 en Berlín,  fortaleciendo nuestras relaciones con aquellas que colaboramos y estableciendo otras nuevas que nos ayuden a crecer y a mejorar en nuestras soluciones de Upselling para el sector hotelero.

Encuéntranos en FITUR 2018

Del miércoles 17 al 19 de enero asistiremos a FITUR acompañando en esta semana de 2018 a las demás empresas del sector, fortaleciendo nuestras relaciones con aquellas que colaboramos y estableciendo otras nuevas que nos ayuden a crecer y a mejorar nuestra plataforma y asesoramiento.

Nor1 & HBD creando soluciones globales

"Estamos sumamente orgullosos y emocionados de asociarnos con Nor1 y representarlos en España y el mundo hispanohablante", ha asegurado Alejandro Francino, presidente ejecutivo de HBD. "El hecho de añadir a nuestras ofertas la plataforma de Comercialización e Inteligencia de Nor1 líder de la industria, no sólo incrementa nuestro valor de cara a los clientes, sino que también impulsa nuestra capacidad para ayudarlos a mejorar la estancia de sus huéspedes mientras optimizan los ingresos a través de los proceso de reserva y la estancia del huésped".

12 principios básicos a tener en cuenta en Frontdesk

Estos principios, muy básicos, seguro te ayudarán en el proceso de Upselling y cross selling en tu hotel. Durante esos 4-6 minutos que pueda durar el check in inicial, recuerda: "las personas compramos primero de las personas, los productos o servicios que estas ofrecen, después"

Upselling desde el Frontdesk

Upselling Front Desk Hoteles. Habitaciones superiores. Sobre el cómo calcular los suplementos para la venta In House.

Cómo implantar un proyecto de Upselling en tu Hotel

Son muchos los hoteles, después de estos 10 años de experiencia implementando proyectos  de técnicas de Upselling en Hoteles, que he visto con muchas ganas de incrementar ingresos por estos conceptos, y sin embargo con pocas ganas de cambiar nada para ello, más allá de la realización de un un simple curso de formación un Upselling. Cuando me encuentro con estas situaciones, mi respuesta siempre es la misma; que no hay tortilla sin romper huevos.

Técnicas de Upselling y Cross-Selling (ventajas)

Las ventajas de utilizar técnicas de Upselling y Cross-selling van más allá de aumentar los beneficios de empresa turística, sea un hotel o una agencia  de viajes.

Elementos de Marketing de Apoyo

Los llamados Elementos de Marketing de Apoyo son aquellos que incitan visualmente al cliente en su decisión de compra de una habitación superior o servicios complementarios

Clave del éxito del Upselling en Front Desk

El Upselling no debe ser un programa o un proyecto, ni tan sólo unas técnicas de ventas a aplicar, sino que debería ser una filosofía. Una filosofía en la que el cliente debe ser el protagonista.