Programas de Upselling & Cross Selling en Hoteles y Resorts
- Incremente sus ingresos directos
- Mejore la experiencia de sus clientes
- Entrene y motive a sus equipos
la combinación perfecta entre tecnología y factor humano
Algunos de nuestros clientes
La satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor carta de presentación
Comprometidos con la excelencia
Estamos 100% especializados en Upselling & Cross Selling. Somos líderes en el sector.
Con más de 15 años de experiencia en el desarrollo de estrategias para incrementar las ventas directas y mejorar la experiencia del cliente una vez llega a su establecimiento, en todos los departamentos de su hotel.
¡Somos hoteleros y hablamos su mismo idioma!
Todos nuestros consultores tienen una amplia experiencia en el sector hotelero.
La mejor combinación entre consultoría, formación de equipos y tecnología especializada
¿A quién nos dirigimos?
EMPRESA LÍDER MUNDIAL EN PROYECTOS DE UPSELLING & CROSS SELLING PARA HOTELES Y RESORTS
CADENAS HOTELERAS
HOTELES SEGMENTO LUJO
HOTELES INDEPENDIENTES
HOTELES DE TEMPORADA
HOTELES URBANOS
HOTELES TODO INCLUIDO
Departamentos
donde desarrollamos nuestros programas
FRONT DESK
¿Su equipo está comprometido con las ventas de habitaciones superiores y servicios relacionados? Potencie la mejora de la experiencia del huésped a su llegada, aumente su fidelización y optimice los ingresos en este departamento, creando experiencias únicas a sus clientes.
RESERVAS
Haga posible una rápida respuesta a las necesidades del cliente, Involucre a sus clientes durante la conversación, y maximice sus tasas de conversión a través de su equipo de reservas.
FOOD & BEVERAGE
Ayude a su equipo a crear experiencias gastronómicas memorables, aumente su ticket medio y supere las expectativas de sus clientes en todos sus outlets y restaurantes. Optimice sus ingresos y mida a través de nuestra plataforma especializada las ventas de sus productos prémium.
SPA & WELLNESS
Aumente los ingresos en las cuatro áreas estratégicas de su spa, y haga que sus recepcionistas, terapeutas y esteticistas promuevan el bienestar de sus clientes a través de las ventas de productos y servicios.
NUESTRO OBJETIVO, SU ÉXITO
Potencie sus ingresos aumentando la venta de servicios y productos durante la estancia de sus clientes
Incremente su REVPAR y TREVPAR, mientras mejora la experiencia de sus clientes.
01
Consultoría
Todos nuestros programas están 100% adaptados a su modelo de negocio. Creamos nuevos productos y servicios que aumenten el potencial de ingresos.
02
Formación y coaching
Impartimos a través de nuestro campus online y de forma presencial una formación 100% especializada a todos los departamentos de su hotel, realizamos coaching y mentoring a todos sus responsables de departamento.
03
Seguimiento y acompañamiento
Realizamos un plan completo y personalizado de seguimiento continuado en el tiempo y que incluye, entre otras acciones, visitas periódicas a su hotel para asegurar un aumento de ingresos constante.
04
Plataforma tecnológica específica e integrada
Dispondrá de la mejor plataforma tecnológica específica e integrada, para todos los departamentos de su hotel.
Ponemos a su disposición una plataforma tecnológica específica e integrada de Upselling & Cross Selling
Para los departamentos de Front Desk, alimentos y bebidas, reservas y spa
Estamos totalmente comprometidos con la excelencia en el desarrollo de nuestros programas
MÁS DE 15 AÑOS DE EXPERIENCIA Y LÍDERES EN EL SECTOR